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　　據了解，目前北京、上海等城市可在火車站自助補打車票，但不是所有城市都開通了這項服務。

　　補打紙質火車票只一個月：過期不候

　　據了解，目前北京、上海等城市可在火車站自助補打車票，但不是所有城市都開通了這項服務。

　　“沒有行程單就不能報銷，一張機票上千元，如果不能補打行程單，只能自掏腰包了。”張先生說，為了這兩張機票行程單，他在訂票網站、航空公司、單位財會部門之間反復兜轉了幾圈，一籌莫展。

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　　半月談記者隨后撥打了中國鐵路當地人工客服熱線，工作人員告訴記者，過期火車票超期30天之內的可以在鐵路人工售票窗口補打，“開車以后，(車票信息)機器上就不顯示了，只能到任意火車站的人工售票窗口補打。”

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　　在反復與航空公司溝通無果后，張先生找到訂票網站，由網站郵寄了一份網購機票的發票作為報銷憑證，才勉強報銷了機票費用。

　　無奈，半月談記者打電話給銀行的客服部門，工作人員說，這家銀行在周末時會根據具體情況安排各區的營業網點調休。至于什么時間調休則“不能確定”。

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　　半月談記者隨后撥打了中國鐵路當地人工客服熱線，工作人員告訴記者，過期火車票超期30天之內的可以在鐵路人工售票窗口補打，“開車以后，(車票信息)機器上就不顯示了，只能到任意火車站的人工售票窗口補打。”

　　一位50多歲的女士背著一個黑色雙肩包來辦理大額存款業務，經過緊張的等待，終于把背包里的錢平安存進了銀行賬戶，她如釋重負：“背著這么多現金跑了好幾家銀行，提心吊膽……銀行員工休息可以理解，但輪休之前能不能告訴大家一聲，什么時間開門，什么時間不開門？”

　　半月談記者隨后撥打了中國鐵路當地人工客服熱線，工作人員告訴記者，過期火車票超期30天之內的可以在鐵路人工售票窗口補打，“開車以后，(車票信息)機器上就不顯示了，只能到任意火車站的人工售票窗口補打。”

　　因手機話費用量變化，半月談記者想把中國電信的手機套餐費用減少，沒想到，卻在客服電話、商業網點、營業廳間接連碰壁。

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　　沈陽市民張先生遇到一樁煩心事：前不久他出差去四川、新疆等地，乘坐飛機，由于是在網絡上訂票，他選擇了郵寄行程單作為報銷憑證。結果，郵寄過程中出現問題，行程單丟失了。他聯絡所乘飛機所屬航空公司，得到的答復卻是：飛機行程單只能打印一次，不能補打。

　　幾個來辦理業務的顧客也抱怨起來：平時上班忙，就等著周末來辦業務。這可倒好，你休息，銀行也休息，還不定期休息，來辦個業務也太“扎心”了……

　　據了解，目前北京、上海等城市可在火車站自助補打車票，但不是所有城市都開通了這項服務。

　　半月談記者不久前的一個周末到沈陽市渾南區一家國有商業銀行辦理個人業務，連走3家營業網點，都是大門緊閉。又來到和平區同一銀行的營業廳，發現同樣大門緊閉。